Me semble que mon précédent email au service à la clientèle de Microsoft était clair.  Faut croire que non.  Je classe donc ce billet dans la catégorie humour puisqu’il vaut mieux en rire rendu là…

J’avais décidé de leur écrire puisqu’au téléphone, les employés malaysiens de Microsoft semblaient confus lorsque je leur expliquait mes problèmes.  Je me disait qu’avec un courriel, je me ferais mieux comprendre.

Ceux qui ont lu le billet hier, à vous de juger s’ils ont compris:

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Hi Rick,

Thank you for writing Xbox Customer Support!

We have received your email I’m sorry to hear that your console is flashing red lights. In order to check what is causing the problem and further give you the correct steps to resolve the issue, please provide us with more specific details.                 

 1      How many quadrants are flashing red on the console’s Ring of Light?

2      If you get an error message, what exactly is it?

3      Does it give you an error code?  What is it?

4      What is the behavior of the status indicator light on the power supply when you turn on the console?

5      Does the problem occur only on specific games?  What are these games? 

Please include other details that can help identify the issue.  I look forward to hearing from you again and helping you resolve your problem.

Sincerely,

Lloyd

Xbox Customer Care Team

***** 

Sacré Lloyd !

Sais-tu lire mon chum ?  Mon problème de lumière rouge, vous l’avez réglé !  C’est juste que la console de merde que vous m’avez retournée, est encore fuckée.  C’est juste que je suis écoeuré d’essayer de communiquer avec vous qui ne comprenez rien.

Bonne journée et merci pour ton bon service ! 

P.S: Moi aussi je suis ben sorry mon ami






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